Generelle vilkår og betingelser

Artikel 1 – Iværksætterens identitet

Firmanavn: Betrahan
Hjemmeside: www.betrahan.com
E-mailadresse: info@betrahan.com
Handelskammerets nummer: 90533593
Momsnummer: NL004824373B50

Artikel 2 – Definitioner

I disse generelle vilkår og betingelser forstås følgende udtryk som:

  1. Iværksætter : Betrahan, den juridiske enhed, der sælger briller via webshoppen.

  2. Forbruger : den fysiske person, der ikke handler som led i udøvelsen af ​​et erhverv eller erhvervsvirksomhed.

  3. Aftale : enhver aftale indgået mellem en iværksætter og en forbruger via webshoppen.

  4. Produkter : glas og relaterede glasprodukter, der tilbydes via webshoppen.

Artikel 3 – Anvendelsesområde

  1. Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud fra Betrahan og for enhver aftale indgået via webshoppen.

  2. Fravigelser fra disse betingelser er kun gyldige, hvis de er skriftligt aftalt.

  3. De generelle vilkår og betingelser stilles til rådighed for forbrugeren, inden aftalen indgås.

Artikel 4 – Tilbuddet

  1. Tilbuddet indeholder en klar og fuldstændig beskrivelse af produkterne.

  2. Billederne er kun til illustrative formål; mindre variationer kan forekomme.

  3. Åbenlyse fejl eller mangler i tilbuddet binder ikke Betrahan.

Artikel 5 – Indgåelse af aftalen

  1. Aftalen er indgået, når forbrugeren afgiver en ordre, og betalingen er gennemført.

  2. Efter ordreafgivelsen modtager forbrugeren en bekræftelse via e-mail.

Artikel 6 – Priser og betaling

  1. Alle priser er angivet i euro og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.

  2. Eventuelle forsendelsesomkostninger vil blive tydeligt angivet inden ordren gennemføres.

  3. Betaling skal ske via de betalingsmetoder, der tilbydes i webshoppen.

Artikel 7 – Levering

  1. Ordrer afgivet på hverdage før kl. 17.00 leveres den næste dag , medmindre andet er angivet.

  2. Ordrer afgivet efter kl. 17.00 eller i weekender vil blive behandlet den næste hverdag.

  3. Levering vil finde sted på den adresse, som forbrugeren har angivet.

  4. Risikoen for beskadigelse eller tab af produkterne ligger hos Betrahan indtil leveringstidspunktet til forbrugeren.

Artikel 8 – Returnering og fortrydelsesret

  1. Forbrugeren har ret til at fortryde aftalen inden for 30 dage efter modtagelsen uden at angive nogen grund.

  2. Forbrugeren skal håndtere produkterne og emballagen med forsigtighed.

  3. Produktet skal returneres ubrugt, ubeskadiget og – hvis det er rimeligt muligt – i originalemballagen.

  4. Returforsendelsesomkostninger afholdes af forbrugeren, medmindre andet er angivet.

  5. Efter modtagelse af den returnerede forsendelse refunderes købsbeløbet inden for 14 dage .

Artikel 9 – Udelukkelse af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten er udelukket for produkter, der:

  • er specielt fremstillet efter mål eller i henhold til forbrugerens specifikationer;

  • kan ikke returneres af hygiejne- eller sikkerhedsmæssige årsager, og hvis forsegling er brudt.

Artikel 10 – Garanti og overensstemmelse

  1. Betrahan garanterer, at produkterne overholder aftalen og de lovmæssige krav.

  2. Eventuelle mangler skal rapporteres inden for rimelig tid efter opdagelse via info@betrahan.com .

Artikel 11 – Ansvar

  1. Betrahan er ikke ansvarlig for skader forårsaget af forkert eller uagtsom brug af produkterne.

  2. Ansvaret er begrænset til ordrens beløb, medmindre der foreligger forsæt eller grov uagtsomhed.

Artikel 12 – Klageprocedure

  1. Klager over aftalens opfyldelse skal indsendes fuldstændigt og tydeligt via info@betrahan.com .

  2. Betrahan vil svare på klagen inden for 14 dage efter modtagelsen.

Artikel 13 – Gældende lov og tvister

  1. Hollandsk lov gælder for alle aftaler.

  2. Tvister vil blive forelagt den kompetente domstol i Holland.